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CHI SIAMO?
Il nostro sito è www.smilestudio.hr. Maggiori informazioni sulle nostre attività sono disponibili sul sito.
INFORMAZIONI SULLA SEDE
SMILE STUDIO KOVAČEVIĆ MIKŠIĆ d.o.o.
Bribirska 2,
51000 RIJEKA
OIB: 74198576990
E-mail: [email protected]
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OSSERVAZIONI E RECLAMI
In conformità con la Legge sulla tutela dei consumatori, il cliente può presentare un reclamo scritto al venditore all’indirizzo [email protected]. Risponderemo a tutti i vostri reclami e segnalazioni nel più breve tempo possibile.
RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE DEI CONSUMATORI
In caso di controversia tra Acquirente e Venditore, è possibile presentare un reclamo al Tribunale d’Onore della Camera di Commercio Croata, al Tribunale d’Onore della Camera degli Artigiani Croata o una proposta di mediazione presso i centri di mediazione. Il procedimento davanti ai tribunali d’onore si svolge secondo il Regolamento del Tribunale d’Onore presso la Camera di Commercio Croata e il Regolamento del Tribunale d’Onore presso la Camera degli Artigiani Croata, che prevedono che i membri dei consigli di tali tribunali, oltre a esperti legali indipendenti e rappresentanti dei commercianti, siano anche rappresentanti dei consumatori. La mediazione presso i centri di mediazione si svolge secondo le disposizioni della Legge sulla mediazione e secondo il Regolamento del centro di mediazione. La Camera di Commercio Croata e la Camera degli Artigiani Croata, con il consenso del ministro competente per la tutela dei consumatori, adotteranno decisioni sui costi nei procedimenti davanti al Tribunale d’Onore della Camera di Commercio Croata e al Tribunale d’Onore della Camera degli Artigiani Croata.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY E REGISTRAZIONE
Durante la registrazione è necessario inserire i dati richiesti (nome, cognome, telefono, e-mail, password, ecc.). La registrazione è possibile solo dopo che tutti i dati necessari sono stati inseriti nel database e, per ogni successivo utilizzo del servizio, è necessario inserire solo il nome utente e la password. L’utente è responsabile dell’accuratezza e della completezza dei dati forniti al momento della registrazione. Se l’utente ha difficoltà durante la registrazione o l’accesso o se si verifica qualsiasi modifica dei dati inseriti durante la registrazione, è consigliabile aggiornare il proprio account il prima possibile o informare www.smilestudio.hr della modifica all’indirizzo e-mail [email protected].
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